RECOUVREMENT :

L'innovation digitale et sociale contre les impayés

Permettez à vos clients de payer selon leurs moyens, réduisez les contentieux, améliorez votre trésorerie.

Fonctionnalités

Une innovation sociale

L'innovation du recouvrement social, c'est de mettre votre client au centre avec une solution gagnant-gagnant pour le créancier et le débiteur. Les actions que nous mettons en place permettent d'éviter les situations d'impayés et les contentieux qui coûtent cher et abîment la relation client.
La solution de recouvrement social maximise les bénéfices du prélèvement SEPA. C'est le moyen de paiement parfait pour les paiements récurrents : abonnement, consommations, loyers… Utilisé pour 70 % des paiements chez les grands facturiers, il s'impose grâce à ses qualités : pratique pour le consommateur, coût faible, bon taux de recouvrement.

S'adapter au client pour le rendre solvable

Payboost rend vos clients solvables grâce à une gestion intelligente des R-transactions et des impayés des prélèvements SEPA.

En cas d'impayés :

1- Nous représentons le prélèvement plusieurs fois pour s'adapter au meilleur moment de payer pour votre client.

2- Nous combinons le prélèvement SEPA avec d'autres moyens de paiement (carte bancaire, TIP-SEPA…) pour s'adapter au moyen de paiement le plus pratique pour votre client.

3- Nos algorithmes intelligents et notre back office puissant permettent d'alerter le client des paiements à venir et d'adapter la solution en fonction de l'historique de ses paiements.

Gagnant-gagnant

Ces techniques sont gagnantes pour le créancier car elles permettent de résoudre le problème dans plus de 50 % des cas… tout ça sans envoyer la moindre lettre de relance ! Et ce pré-recouvrement automatisé est gagnant pour l’usager car cela lui évite d’être en impayé et de subir le stress et les coûts de la relance et du contentieux.

Solution experte

La solution Payboost pilote déjà 20 millions de paiements et 5 milliards d'euros de transactions pour des créanciers à enjeu social.

Notre solution permet d'opérer les transactions pour vos principaux moyens de paiement : prélèvement SEPA, TIP SEPA, cartes bancaires.

Comment ça marche ?

  • Pour Vous
    C'est
    simple
    • La base de données des clients reste chez vous
    • L'ERP / le SI ne changent pas
    • Les paiements sont transférés immédiatemet sur votre compte
  • Chez
    Payboost
    Une série d'actions pour éviter le contentieux
    • Gestion des R‑transactions
    • operationPayboostcollect
    • Alertes client pro-actives des paiements à venir
    • Alertes client réactives des paiements en échec
  • Pour votre Client
    Plus pratique,
    moins cher
    • Le paiement s'adapte à sa capacité : moment, montant et moyen de paiement
    • Un pré-recouvrement doux et automatisé, réduisant la violence des relances et des contentieux 

Un enchaînement d'actions informatiques et financières pour éviter l'impayé et le contentieux

  • Prélèvement impayé
    • Alertes pro-actives : prélèvement à venir…

    • Emission du prélèvement SEPA

    • Rejet de prélèvement

  • Re‑présentation
    • Re-présentation du prélévement n°1

    • Re-présentation du prélévement n°2

    • (…)

    • Re-présentation du prélévement n°X

  • Intelligence
    • Combinaison avec d'autres moyens de paiement : carte bancaire, TIP-SEPA...

    • Enrichissement de l'historique client pour adapter les paiements futurs

  • Et après ?
    • Succès de la procédure : créance payée, contentieux évité

    • Succès partiel de la procédure : créance partiellement payée, procédure contentieuse habituelle mais sur un montant plus faible

    • Échec de la procédure : créance impayée, procédure contentieuse habituelle

Les avantages

  • Amélioration de la trésorerie

    Réduction des créances impayés et irrécouvrables. Amélioration du Besoin en Fonds de Roulement.

  • Amélioration de la relation client

    Plus de convivialité et d'intelligence dans le paiement. Moins de contentieux qui abîment la relation client.

  • Solution socialement gagnante

    Client solvabilisé en s'adaptant à ses moyens. Fin de la logique toxique des frais de contentieux.

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